Politique de confidentialité

1. Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles ?

Le Responsable du traitement de vos données personnelles est la société Cartel Foods Piotr Terlikowski qui est l’administrateur du site Internet www.lykke.pl. Pour plus d’informations concernant la politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter sous : zamowienia@cartelfoods.pl

Le Responsable du traitement des données personnelles se réserve le droit de modifier la politique de confidentialité ; chaque modification sera indiquée sur notre site Internet. Ces modifications peuvent être causées par des circonstances indépendantes de la volonté du responsable de données, telles que des modifications de la législation en vigueur ou le développement du site web et l’utilisation de nouveaux outils.

Les données personnelles que nous collectons sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, communément appelé RGPD.

2. Comment pouvez-vous nous contacter ?

Vous pouvez contacter la société Cartel Foods Piotr Terlikowski par téléphone au + 48 604 937 261ou par courrier électronique : (e-mail : zamowienia@cartelfoods.pl) ou par écrit à l’adresse postale : ul. Opolska 88, Walidrogi, 46-050 Tarnów Opolski.

3. Les types de données collectées via le site Lykke.

Les types de données personnelles suivants sont susceptibles d’être collectés, stockés et utilisés :

  • des informations sur votre ordinateur, notamment l’adresse IP, l’emplacement géographique, le système d’exploitation,
  • des informations sur vos visites et votre utilisation du site web, la durée de la visite, le nombre de pages consultées,
  • toute autre donnée personnelle que vous fournissez en remplissant les formulaires de contact sur le site lykke.pl, à savoir : le nom de l’entreprise, le numéro d’identité fiscale, le nom de famille, les coordonnées telles que le numéro de téléphone, l’adresse d’expédition, l’e-mail, le numéro de compte bancaire (à partir duquel les paiements sont effectués pour nos services).

Seulement les données personnelles fournies par vous sont recueillies et conservées. Les données des personnes qui n’ont pas donné leur consentement ni les données fournies par un intermédiaire quelconque ne sont pas collectées.

4. Quels sont le but et la base légale du traitement de vos données personnelles ?

Le Responsable du traitement des données personnelles les utilise aux fins de :

  1. 1. conclure et exécuter le contrat — pour la durée du contrat et les règlements après sa fin (base légale : article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, en abrégé « exécution du contrat ») ;

2. se conformer aux obligations légales du Responsable de données (base légale : article 6, paragraphe 1, point c), par ex. :

a. établir et tenir à jour les factures et les documents comptables,

b. répondre aux courriers et aux demandes de renseignements sous forme et dans le délai prescrits par la loi,

3. nécessaires à la réalisation des objectifs légitimes du Responsable du traitement des données personnelles (surveillance du site à des fins de sécurité, commercialisation de nos produits ou services, réclamations et actions en justice), conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD,

4. envoyer des communications marketing, des informations commerciales concernant le Responsable de données, y compris un contact habituel (à savoir : cartes de vœux, offres de produits, appels téléphoniques, offres de coopération, informations sur les services fournis, les produits, les événements, etc.) — dans ce cas, la base légale du traitement des données personnelles est l’article 6, paragraphe 1, point a et f du RGPD, à savoir le consentement de la personne concernée (à condition que la personne concernée ait donné ce consentement) ou l’intérêt légitime du Responsable de données.

5. Formulaire de contact — En remplissant le formulaire de contact, l’utilisateur fournit certaines données personnelles. Vous fournissez vos données personnelles de manière volontaire, cependant sans fournir les données marquées comme nécessaires, il sera impossible de traiter votre demande envoyée via ce formulaire. Si le traitement des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou pour prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de conclure un contrat, il est nécessaire de fournir des données personnelles dans les limites prévues pour ces fins. Votre consentement à l’envoi d’informations commerciales par voie électronique est volontaire.

6. Newsletter — vos données personnelles seront traitées afin de vous envoyer des informations commerciales par voie électronique à l’adresse e-mail fournie, y compris sous la forme d’une newsletter, avec les dernières informations sur les campagnes, les offres et les nouvelles, dans le but de promouvoir certains actions et comportements ainsi que notre image — sur la base de votre consentement volontaire à mener de telles activités (base légale : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Dans le cas où le traitement de vos données personnelles devrait avoir lieu pour des fins autres que celles indiquées ci-dessus, cela se fera à chaque fois après avoir obtenu votre consentement préalable au traitement de vos données personnelles et dans les limites prévues par ce consentement (base légale : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD).

5. Mise à disposition des données à caractère personnel

Vos données personnelles sont transmises :

1) aux sous-traitants de données agissant pour le compte du Responsable de données et impliqués dans l’exécution des activités de ce dernier :

a) aux sous-traitants responsables des systèmes d’information et de communication du Responsable de données ou lui fournissant des outils d’information et de communication, ainsi qu’aux fournisseurs de systèmes permettant d’automatiser la newsletter,

b) aux sous-traitants qui assistent le Responsable de données,

c) aux sous-traitants fournissant des services de consultation, de conseil, d’audit, juridiques, fiscaux et comptables au Responsable de données et agissant pour le compte de ce dernier ;

2) à d’autres responsables de données qui traitent les données pour leur propre compte :

a) aux opérateurs postaux ou de messagerie ;

b) aux entités exerçant des activités de paiement (banques, établissements de paiement) ;

c) aux sous-traitants qui coopèrent avec le Responsable de données pour traiter les questions comptables, fiscales et juridiques — dans la mesure où ils deviennent des responsables de données ;

Les données personnelles peuvent être collectées par nous directement (lors de votre visite dans notre siège, via des formulaires sur le site Internet, par téléphone ou par écrit). Elles peuvent également être collectées auprès d’autres entités lorsque vous y avez donné votre consentement.

6. Pendant combien de temps traitons-nous vos données personnelles ?

Durée de traitement et de conservation des données personnelles :

a) pour la durée de l’exécution de nos obligations, par exemple l’émission d’une facture (base légale : article 6, paragraphe 1, point c, du RGPD ; en abrégé « obligation légale ») ;

b) pour la durée pendant laquelle les données doivent être conservées selon la législation, par exemple à des fins fiscales (base légale : article 6, paragraphe 1, point c du RGPD) ou

c) pour une durée pendant laquelle le Responsable de données peut subir des conséquences juridiques pour avoir manqué à une obligation, p. ex. des amendes financières infligées par des autorités gouvernementales ou d’autres contractants du Responsable de données (base légale : article 6, paragraphe 1, point f du RGPD ; en abrégé « intérêt légitime ») ;

d) pour la durée du contrat (base légale : exécution du contrat) et, par la suite, pour une période après laquelle les actions nées au contrat sont prescrites et, dans le cas où le Responsable de données défendrait ses droits en justice ou en notifierait les autorités compétentes — pour la durée des procédures (base légale : intérêt légitime du Responsable de données, article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) ;

e) pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ce qui inclut, entre autres, la vente des créances du Responsable de données provenant du contrat à une autre entité — pour la période après laquelle les actions nées du contrat sont prescrites (base légale : intérêt légitime du Responsable de données, article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) ;

f) pour le marketing direct — pour la durée du contrat (base légale : intérêt légitime du Responsable de données, article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) ;

g) pour produire des bilans, des analyses et des statistiques pour les besoins internes du Responsable de données ; cela inclut notamment les rapports, les études marketing, la planification du développement des services — pour la durée du contrat et ensuite pour une durée n’excédant pas la période après laquelle les actions nées au contrat sont prescrites (base légale : intérêt légitime du Responsable de données, article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) ;

h) pour vérifier la fiabilité des paiements — pendant une durée nécessaire à une telle évaluation lors de la conclusion, du renouvellement ou de l’extension du contrat ou d’un contrat ultérieur et pour le traitement des actions en justice éventuelles (base légale : exécution du contrat, article 6, paragraphe 1, point b du RGPD) ; cela s’applique également aux données collectées par le Responsable de données à partir d’autres sources ;

7. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Le Responsable de données veille à ce que des conditions techniques et organisationnelles appropriées soient mises en place pour assurer la sécurité des données à caractère personnel traitées avant leur communication. À cette fin, des procédures et une documentation appropriées ont été mises en place, ainsi que des mesures de protection pour les systèmes informatiques.

8. Quels sont vos droits relatifs au traitement de vos données personnelles ?

Vous avez le droit de demander le Responsable de vos données personnelles de :

a) rectifier (corriger) vos données personnelles ;

b) supprimer les données traitées ou téléchargées de manière abusive sur les sites Internet du Responsable de données

c) limiter le traitement (cesser le traitement de vos données ou ne pas supprimer des données — selon la demande formulée) ;

d) accéder à vos données (demander des informations sur vos données traitées par le Responsable de données et une copie de ces données) ;

e) transférer des données à un autre responsable de données ou à vous-même (dans la mesure prévue à l’article 20 du RGPD).

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant une demande par courrier postal ou par voie électronique à l’adresse du Responsable de données. Afin d’être sûr que vous avez le droit de déposer une demande, le Responsable de données peut vous demander de fournir des informations supplémentaires pour vous authentifier. Le champ d’application de chacun de ces droits et les situations dans lesquelles ils peuvent être exercés sont déterminés par la loi. Le droit que vous pouvez exercer dépendra, par exemple, de la base légale de l’utilisation des données par le responsable de données et de la finalité du traitement.

Droit d’opposition

Nonobstant les droits mentionnés ci-dessus, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données (y compris le profilage) à des fins de marketing direct. Après avoir reçu votre demande, le Responsable de données est obligé de cesser de traiter les données à cette fin. Dans des situations spécifiques, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles par le Responsable (y compris le profilage), s’il utilise vos données sur la base de l’intérêt légitime du Responsable de données ou l’intérêt public. Dans une telle situation, après avoir reçu votre demande, le Responsable de données n’a plus le droit de traiter vos données personnelles visées par cette opposition, à moins qu’il ne démontre qu’ils existent :

a) des motifs légitimes de traitement qui sont considérés par la loi comme prévalant sur vos intérêts, droits et libertés ou

b) des motifs de la constatation, l’exercice ou la défense de ses droits en justice.

Consentement

Si l’utilisation de vos données personnelles par le Responsable de données n’est pas nécessaire pour exécuter un contrat ou respecter une obligation légale ou ne constitue pas un intérêt légitime du Responsable de données, ce dernier peut vous demander votre consentement pour certaines utilisations de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (cela n’affectera pas la légalité de l’utilisation de vos données avant le retrait de ce consentement).

Réclamation

Si vous constatez que le traitement de vos données personnelles est contraire à la législation, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès du Président du Bureau de protection des données à caractère personnel.

9. Êtes-vous obligé(e) de fournir vos données personnelles ?

La fourniture de données personnelles est entièrement volontaire ; toutefois, le fait de ne pas fournir de données personnelles ou de les supprimer empêchera la fourniture des services décrits au point 4 ou de services connexes.

10. Informations supplémentaires

Vos données personnelles peuvent être traitées par des moyens automatisés (y compris le profilage) ;dans ce cas, cela n’aura aucun effet juridique ni n’aura aucune conséquence significative.

Le profilage des données personnelles par le Responsable de données consiste à traiter vos données personnelles (y compris par des moyens automatisés) pour évaluer certaines informations vous concernant, y compris des analyses, des statistiques ou des prévisions sur vos intérêts et vos préférences personnelles dans le cadre de nos activités marketing et vous envoyer d’annonces publicitaires et d’offres commerciales.

11. « Cookies »

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur le disque dur de votre ordinateur pour l’identifier auprès de nos serveurs. Si votre navigateur est configuré pour accepter les cookies, nous les utiliserons pour reconnaître votre ordinateur lorsque vous visitez notre site afin de pouvoir fournir des services plus personnalisés et rationalisés et d’améliorer la qualité du site. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.

12. Google Analytics

Suivi de votre activité sur le site web — vos données personnelles seront traitées par des moyens automatisés (y compris le profilage), mais cela n’aura aucun effet juridique sur vous. Le profilage des données personnelles implique le traitement des données personnelles (y compris par des moyens automatisés) pour analyser les préférences et les intérêts personnels.

Pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site Internet, nous utilisons le service Google Analytics géré par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics utilise des cookies, qui sont conservés sur votre ordinateur et permettent d’analyser votre manière d’utilisation du site Internet. Les informations obtenues par les cookies concernant votre façon d’utilisation du site Internet sont généralement transférées sur les serveurs de Google et y sont conservées.

Les utilisateurs peuvent désactiver tous les cookies ou supprimer les cookies sélectionnés en sélectionnant des paramètres appropriés de leur logiciel de navigation. Notez toutefois que dans ce cas, l’utilisateur ne pourra pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités du site Internet. De plus, vous avez une possibilité d’empêcher la collecte par Google des données fournies par les cookies et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google ; pour le faire, téléchargez et installez le plug-in de navigateur disponible sur ce lien :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

Google Analytics collecte également les adresses IP pour garantir une pleine sécurité d’utilisation du service ainsi que pour reconnaître les pays, régions et villes d’où viennent les utilisateurs (géolocalisation par IP).

Les données sont conservées dans un format codé optimisé pour les performances, plutôt que dans un système traditionnel de fichiers ou une base de données. Elles sont réparties sur un certain nombre de volumes physiques et logiques pour assurer la redondance et un accès pratique, protégeant ainsi contre les interférences extérieures.

Les données de tous les utilisateurs de Google (consommateurs, entreprises et même les données propres à Google) sont réparties dans une infrastructure partagée composée de nombreux ordinateurs homogènes et située dans les centres de données informatiques de Google.

De plus, Google Analytics assure une transmission sécurisée de ses bibliothèques JavaScript et de ses données de mesure. Google Analytics utilise par défaut le protocole HTTP Strict Transport Security (HSTS), qui indique aux navigateurs prenant en charge le protocole HTTP protégé par SSL (HTTPS) d’utiliser ce protocole de cryptage pour toutes les communications entre les utilisateurs, les sites et les serveurs de Google Analytics.
Notre site Internet utilise la fonction anonymizeIP de Google Analytics. Cela signifie que les adresses IP sont traitées après leur raccourcissement afin d’exclure la possibilité de les renvoyer à des personnes précises. S’il y a une possibilité de relier les données personnelles collectées à une personne spécifique, une telle référence est immédiatement exclue et les données personnelles sont immédiatement supprimées.

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation du site web et l’améliorer régulièrement. Grâce aux statistiques obtenues, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour l’utilisateur. La base légale pour l’utilisation de Google Analytics est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Les règles de confidentialité de Google peuvent être consultées sous : https://policies.google.com/privacy?hl=pl. Veuillez savoir que Google modifie sa politique de confidentialité de temps en temps, alors n’oubliez pas de vous assurer à chaque consultation de sa version actuelle.

13. Google Ads

Pour mener des campagnes publicitaires, notamment celles de remarketing, nous utilisons Google Ads géré par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Nous menons des activités à cet égard sur la base de notre intérêt légitime à commercialiser nos propres produits ou services ; l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Lorsque vous consultez notre site Internet, un cookie de remarketing de Google est automatiquement déposé sur votre appareil, ce qui permet, à l’aide d’un identifiant pseudonyme (ID) et sur la base des sites que vous consultez, d’afficher des annonces adaptées à vos centres d’intérêt. Le traitement ultérieur des informations n’a lieu que si vous avez consenti à ce que Google relie votre historique de navigation et l’utilisation des applications liées à votre compte et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces affichées sur les sites Internet. Lorsque vous êtes connecté(e) à Google pendant la visite sur notre site, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles à des fins de remarketing sur différents appareils. Pour créer des groupes cibles, Google combine temporairement les informations collectées avec les données de Google Analytics. Il est à noter que lors de l’utilisation de Google Ads, nous ne collectons aucune donnée qui permettrait de vous identifier. La collecte éventuelle de données de telle sorte qu’elles acquièrent le caractère de données personnelles peut être effectué par Google, mais dans cette mesure, nous ne sommes plus responsables, car Google exerce ces activités sur la base du contrat conclu avec vous en tant qu’utilisateur des services de Google. En utilisant Google Ads, nous sommes seulement en mesure de définir les groupes d’audience que nous souhaitons voir atteindre par nos annonces publicitaires. Sur cette base, Google décide quand et comment il vous présentera nos annonces publicitaires. Pour pouvoir utiliser Google Ads, un pixel de conversion spécial Google Ads a été implémenté dans le code de notre site Internet. Ce pixel utilise des cookies de Google LLC pour le service Google Ads. Depuis notre site Internet, vous pouvez désactiver ces cookies en utilisant le mécanisme de gestion des cookies. Vous pouvez gérer vos paramètres des annonces directement à partir du de Google : https://adssettings.google.com/. Si vous voulez savoir plus sur le traitement des données personnelles dans le cadre de Google Ads, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google :  https://policies.google.com/privacy.

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